Política de Privacidade

O AS Sistemas proprietária da marca Dietpro, tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus Usuários durante todo o processo de interação com nosso site e aplicativo. Para que se entenda melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.

Os dados cadastrais dos Usuários não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos Usuários. Seus dados pessoais são peça fundamental para que o pedido chegue em segurança na sua casa ou para que possamos fazer a liberação de forma online, de acordo com o prazo de entrega estipulado.

A fim de facilitar o entendimento da nossa Política de Privacidade, apresentamos um resumo:

  • Agente de tratamento dos dados: AS Sistemas;

  • Papel da AS Sistemas no tratamento dos dados: Predominantemente controlador

  • Tipo de informações pessoais coletadas: A AS Sistemas coleta as informações que o Usuário fornece quando se cadastra e cria uma conta em “Experimente Grátis” ou “Assinar” em nosso site.

Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?

  • Para cadastro do cliente ao software teste (demonstrativo);

  • Para mantê-lo informado sobre o demonstrativo;

  • Para a disponibilização de serviços;

  • Para enviar comunicações sobre serviços e proporcionar uma melhor experiência ao Usuário;

  • Para suporte técnico e nutricional especializado.

 

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Usuário o direito de solicitar da AS Sistemas, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.

Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes:

  • Usuário – toda pessoa física ou jurídica que acessa nosso site, que adquire os serviços diretamente em nosso site ou com o auxílio de nossas consultoras de vendas;

  • Dados pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo e seu cadastro. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa, realizar a personalização do software ou entrar em contato com ela.

  • Tratamento de dados pessoais – considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas e jurídicas.

  • Titular dados – qualquer pessoa física ou jurídica que tenha seus dados pessoais tratados pela AS Sistemas;

  • Finalidade – o que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais.

  • Necessidade – o tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo.

  • Consentimento – autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente.

 

Dietpro é marca integrante da AS Sistemas.
As Sistemas – 01.824.625/0001-30

 

1. A quem essa Política de Privacidade se aplica?

Aplica-se a todos as pessoas que acessam nosso site www.dietprolite.com.br e subsites, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.

2. Que tipo de informações pessoais coletamos e utilizamos?

A AS Sistemas coleta e armazena os seguintes tipos de informações:

Informações que você nos fornece: A AS Sistemas coleta informações do Usuário quando ele acessa o site e solicita a utilização do software pelo período de teste (Demonstrativo), quando participa de pesquisas ou promoções de marketing, quando cria uma conta e fornece dados no “Assinar”; adquire um dos serviços oferecidos pelo site; quando interage com o Suporte Técnico, etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito.

Informações coletadas automaticamente pela AS Sistemas: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Usuário interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; acessa o software em sua forma demonstrativa ou de assinatura, quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros, e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.

Podemos utilizar essas informações para oferecer conteúdo personalizado como, por exemplo, anúncios, resultados de buscas e outros.

Informações coletadas de outras fontes:

  • fontes públicas (por exemplo, dados demográficos);

  • agências ou órgãos de crédito (por exemplo, relatórios de crédito/cheques);

  • provedores de dados (por exemplo, dados demográficos relacionados a anúncios publicitários on-line e com base nos interesses do Usuário).

3. Por que solicitamos seus dados pessoais?

Os dados são necessários para:

  • entregar os acessos aos demonstrativos ou de assinatura dos softwares;

  • otimizar sua interação conosco;

  • garantir a segurança do site, do software e dos dados que processa;

  • informar o usuário sobre as ofertas e divulgar os nossos produtos e serviços;

  • fornecer suporte técnico aos serviços adquiridos;

  • cumprir obrigações legais;

  • fins administrativos e de gestão.

 

O fornecimento dos dados permite:

  • disponibilizar o acesso ao software em sua versão demonstrativa ou de assinatura;

  • enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;

  • prestar serviços adequados às necessidades do Usuário;

  • fornecer suporte técnico aos serviços adquiridos;

  • melhorar a experiência em nosso site.

  • melhorar a experiência de aquisição dos usuários em nosso site.

  • fazer análises e pesquisas de mercado;

  • manter o Usuário informado sobre os produtos e serviços que oferecemos;

  • executar publicidade online direcionada;

  • prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais;

  • melhorar nosso website, produtos e serviços.

A AS Sistemas utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos Usuários. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.

3.1 Serviços de marketing

Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao usuário do site, relacionadas ao seu perfil no site ou pelo acesso ao demonstrativo dos produtos. Esse serviço abrange e-mails, newsletter, SMS, ligações telefônicas e WhatsApp. Vale ressaltar que o usuário pode cancelar o serviço, a qualquer momento entrando em contato por e-mail lite.privacidade@assistemas.com.br

4. Com quem compartilhamos seus dados?

As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (ii) proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.

5. Transferência Internacional de dados

Como a internet é um ambiente global, determinados serviços oferecidos pela AS Sistemas podem demandar a transferência dos seus dados para outros países.

Nesses casos, os dados são tratados de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais legislações de proteção. Tomamos medidas de segurança de acordo com nossas políticas e adotamos cláusulas padrão nos contratos com fornecedores e prestadores de serviço.

Ao navegar em nosso site, aplicativo e/ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário. Adotamos medidas para garantir que quaisquer informações coletadas sejam tratadas com segurança, conforme os padrões de proteção de dados e de acordo com esta Política de Privacidade.

6. Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?

Armazenamos as informações dos usuários do site por tempo indeterminado.

7. Quais são os direitos do titular de dados?

A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter da AS Sistemas, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.

A AS Sistemas terá 30 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

I – Confirmação da existência de tratamento;

II – Acesso aos dados;

III – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV – Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

V – Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI – Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;

VII – Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII – Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX – Revogação do consentimento.

8. Como exercer os seus direitos?

Você pode exercer seus direitos entrando em contato pelo e-mail lite.privacidade@assistemas.com.br

Você poderá utilizar esse mesmo endereço para solicitar a mudanças de suas preferências em relação às notificações (incluindo as comunicações de marketing), a qualquer momento. Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, também pode cancelar a assinatura clicando no link enviado junto com o e-mail do marketing.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

A AS Sistemas, dedica-se a comercialização e ao desenvolvimento de software, sobretudo, na área da nutrição e saúde. Por isso, a entidade gere o tratamento dos dados fornecidos pelo visitante recolhido através do site agindo, sobretudo, na qualidade e nos termos do LGPD.

9.1 O que é um cookie?

Um cookie é uma tecnologia que permite ao nosso site armazenar tokens de informação (um ‘identificador’) no seu navegador, usados apenas pelo nosso site. Os cookies não são usados para determinar a identidade pessoal de quem está apenas visitando nosso site. Eles servem para nos ajudar a rastrear padrões de tráfego, para determinar a localização e o idioma preferidos de um usuário, para que possamos direcioná-los para a página inicial do Nosso Site e melhorar a experiência de navegação.

Em determinadas páginas do nosso site, os cookies são usados para nos ajudar a rastrear seus interesses enquanto você navega na Internet, para que possamos personalizar mais anúncios relevantes e entender o que é importante para você.

O termo “cookie” pode ser usado para descrever uma série de tecnologias, incluindo:

    • pixel tags (imagens gráficas transparentes colocadas em uma página da Web ou em um e-mail para indicar que foram visualizados);

    • identificadores de dispositivo móvel, e

    • armazenamento na Web usado em softwares do computador ou em dispositivos móveis.

9.2 Que cookies usamos?

Mais especificamente, usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para os seguintes fins:

    • Ajudar você na navegação;

    • Auxiliar no registro de nossos eventos, login e sua capacidade de fornecer feedback;

    • Analisar seu uso de nossos produtos, serviços ou aplicativos;

    • Medir o uso do site (estatísticas e player de vídeo);

    • Facilitar o compartilhamento em redes sociais;

    • Ajudar com nossos esforços promocionais e de marketing (incluindo publicidade comportamental) para fornecer conteúdo que seja mais relevante para você e seus interesses.

Os cookies utilizados pelo nosso site executam quatro funções, conforme abaixo:

    • Cookies Essenciais/Estritamente Necessários;

    • Cookies de Desempenho;

    • Cookies Funcionais;

    • Cookies de Segmentação e Rastreamento.

9.3 Cookies essenciais/estritamente necessários

Alguns cookies que usamos são essenciais para o funcionamento do nosso site. Eles geralmente são definidos apenas em resposta a ações feitas por você, o que equivale a uma solicitação de serviços, como definir suas preferências de privacidade, efetuar login ou preencher formulários. Você pode configurar seu navegador para bloqueá-los ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do site podem não funcionar.

9.4 Cookies de Desempenho

Alguns cookies nos ajudam com o desempenho e design do nosso site. Isso nos permite medir quantas vezes uma página foi visitada e saber quais páginas são as mais e menos populares e ver como os visitantes se movimentam pelo site. Todas as informações que esses cookies coletam são anônimas. Se você não permitir esses cookies, não saberemos quando você visitou nosso site.

9.5 Cookies funcionais

Alguns cookies nos ajudam a lembrar de suas configurações que você pode ter selecionado, ou ajudam com outras funcionalidades quando você navega e usa o Nosso Site. Isso nos ajuda a lembrar o que você selecionou, então, quando você retorna, nos lembramos de suas preferências.

Esses cookies permitem o fornecimento de funcionalidade e personalização aprimoradas. Eles podem ser definidos por nós ou por provedores terceiros cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se você não permitir esses cookies, algumas ou todas essas funcionalidades podem não funcionar corretamente.

9.6 Cookies de Segmentação e Rastreamento

Estes cookies são definidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Eles podem ser usados por essas empresas para criar um perfil de seus interesses e exibir anúncios relevantes em outros sites. Eles trabalham identificando exclusivamente seu navegador e dispositivo. Se você não permitir esses cookies, não experimentará nossa publicidade segmentada em diferentes sites.

Esses cookies coletam informações relacionadas à origem da sua visita, onde você foi exposto à publicidade da AS Sistemas, que recurso de publicidade você viu, se você chegou direta ou indiretamente ao Nosso Site, o dispositivo usado para visitar Nosso Site e quais downloads você realizou. Essas informações são coletadas anonimamente por meio de fornecedores terceirizados.

Além disso, também utilizamos cookies em determinadas páginas do Nosso Site para nos comunicarmos com fornecedores de dados de terceiros para expandir seu comportamento digital. Isso nos ajuda a entender e segmentar anúncios mais relevantes no futuro. As informações que recebemos são todas agregadas e anônimas, mas incluem estatísticas como dados demográficos, comportamento online, interesses de produtos e estilo de vida. Os cookies de segmentação e rastreamento são fornecidos por fornecedores confiáveis de terceiros. Caso necessite de mais informações sobre nossos fornecedores e como esses cookies operam, entre em contato conosco enviando um e-mail para o seguinte endereço de e-mail: lite.privacidade@assistemas.com.br

9.7 Como você desabilita os cookies?

No entanto, esteja ciente de que, se você desabilitar os “cookies” no seu navegador, não poderá experimentar completamente alguns dos nossos sites. Por exemplo, você não poderá se beneficiar do login automático e de outros recursos de personalização do Nosso Site.

Se você não deseja receber um cookie do nosso site, você tem várias opções, como optar por não os receber ou desativando aqueles que teriam sido instalados no seu terminal. Você pode fazer a escolha a qualquer momento para expressar e modificar seus desejos com relação aos cookies, pelos meios descritos abaixo.

De fato, se a maioria dos navegadores é configurada por padrão e aceita a instalação de cookies. No entanto, você tem a opção, se desejar, de aceitar todos os cookies ou optar por não os receber sistematicamente.

Você também pode configurar seu navegador para aceitar ou excluir cookies antes de eles serem instalados conforme o caso. Você também pode remover regularmente os cookies do seu terminal através do seu navegador. No entanto, esteja ciente de que, se você desabilitar os “cookies” no seu navegador, não poderá experimentar completamente algumas de nossas páginas. Por exemplo, você não poderá se beneficiar do login automático e de outros recursos de personalização do Nosso Site.

9.8 Alterações a esta política de cookies

A AS Sistemas pode alterar esta declaração de política de cookies conforme necessário. Se forem feitas alterações na política, observe que pode levar até 30 dias úteis para que novas práticas de privacidade sejam implementadas. Verifique esta página periodicamente se você quiser monitorar as alterações.

10. Como você pode manter suas informações pessoais seguras?

A AS Sistemas utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos usuários, mas também recomenda medidas de proteção individual.

Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas assinaturas, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro pela área “Conta” e “Login”, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.

Podemos solicitar dados pessoais por telefone, WhatsApp, SMS ou e-mail caso o usuário nos procure para fazermos o cadastro no sistema demonstrativo, para efetivação de uma assiantura ou solicitação de suporte técnico. Em nenhuma hipótese eles devem ser fornecidos quando alguma comunicação partir da AS Sistemas (Dietpro), pois pode ser uma tentativa de uso indevido.

11. Outras informações importantes sobre proteção de dados

Se alguma mudança for feita em nossa Política de Privacidade, você receberá um e-mail.

12. Como entrar em contato com o encarregado da proteção de dados da AS Sistemas ?

O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela AS Sistemas para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando ela for formalizada. Qualquer dúvida poderá ser encaminhada para o e-mail lite.privacidade@assistemas.com.br

12. Legislação e foro

Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de Viçosa MG para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

13. Última atualização e versões anteriores

Última atualização: 09 de outubro de 2020.

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